1.Úvod
Tyto podmínky upravují práva a povinnosti při užívání mobilní aplikace Sysel (dále jen „Aplikace“), kterou lze stáhnout z tržišť aplikací (Google Play, App Store).
Aplikaci provozuje společnost IDEAWOOD s.r.o., IČO: 29765323, se sídlem Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno (dále jen „Poskytovatel“).
2.Definice pojmů
- Smluvní podmínky jsou tento dokument. Vymezují podmínky smluvního vztahu mezi Poskytovatelem a Uživatelem.
- Smlouva je právní poměr založený těmito Smluvními podmínkami.
- Aplikace je mobilní aplikace Sysel v podobě dostupné v příslušném tržišti aplikací. Slouží k výpočtu objemu (kubírování) dříví v terénu, evidenci měření a zakázek, práci s mapou a sdílení výsledků.
- Systém Sysel je webová aplikace Poskytovatele. Její obsah Aplikace zrcadlí a spravuje se v ní uživatelský účet a předplatné.
- Předplatné je placené členství sjednané výhradně prostřednictvím webu Systému Sysel. Odemyká rozšířené funkce Systému Sysel i Aplikace.
- Uživatel je osoba oprávněná k přístupu do Aplikace.
- Licence je oprávnění Uživatele užívat Aplikaci. Uživatel ji získává od Poskytovatele odsouhlasením těchto Smluvních podmínek.
3.Smluvní vztah mezi Uživatelem a Poskytovatelem
Tyto Smluvní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti, za nichž Poskytovatel uděluje Uživateli Licenci k užití Aplikace.
V Aplikaci samotné neprobíhají žádné platby. Předplatné, jeho cena a platební podmínky se řídí obchodními podmínkami Systému Sysel.
4.Licence
Aplikace je autorské dílo chráněné zejména zákonem č. 121/2000 Sb., o právu autorském, ve znění pozdějších předpisů. Veškerá majetková práva k ní vykonává Poskytovatel.
Poskytovatel uděluje Uživateli bezúplatnou nevýhradní Licenci. Na jejím základě smí Uživatel Aplikaci stáhnout do svého mobilního zařízení, otevírat, zobrazovat a užívat, a to v rozsahu funkcí odpovídajícím jeho účtu a případnému Předplatnému.
Uživatel smí Aplikaci užívat po dobu trvání Smlouvy:
- po dobu, kdy je Aplikace nainstalována v jeho zařízení,
- jen v mezích platných právních předpisů a této Smlouvy,
- celosvětově.
Uživatel nesmí:
- užívat Aplikaci v rozporu s těmito Smluvními podmínkami nebo s právními předpisy, zejména porušovat práva třetích osob;
- zasahovat do Aplikace nebo se k ní pokoušet získat přístup jinak než určeným rozhraním;
- užívat Aplikaci způsobem, který by ji nebo Systém Sysel narušil či poškodil;
- zpřístupnit své přihlašovací údaje třetí osobě. Výjimkou jsou zaměstnanci Uživatele nebo osoby jednající z jeho pověření; za jejich jednání pak Uživatel odpovídá, jako by jednal sám;
- kopírovat, pozměňovat, distribuovat, prodávat, pronajímat či jinak zneužívat Aplikaci nebo její část, provádět zpětnou analýzu jejího zdrojového kódu nebo se jej pokoušet extrahovat;
- odstraňovat, zakrývat či upravovat právní doložky a oznámení zobrazované v Aplikaci.
5.Práva Poskytovatele
- Poskytovatel může Aplikaci kdykoliv a bez předchozího upozornění měnit, přidávat nebo odebírat funkce, případně poskytování Aplikace pozastavit či ukončit. Změny probíhají automatickou aktualizací podle nastavení zařízení Uživatele.
- Poskytovatel je oprávněn zasílat Uživateli v souvislosti s užíváním Aplikace oznámení, administrativní zprávy a obdobné informace, a to i formou push notifikací.
- Poskytovatel není povinen dohlížet na obsah, který Uživatel do Aplikace vkládá, ani aktivně vyhledávat protiprávní obsah. Je však oprávněn mazat data v rozsahu, v jakém mu to ukládá nebo umožňuje právní předpis.
6.Odpovědnost Poskytovatele
Výpočty objemu dříví v Aplikaci vycházejí ze zavedených metod (např. teplické metody) a z údajů zadaných Uživatelem. Mají orientační charakter. Za správnost vstupních údajů a za použití výsledků, zejména pro obchodní a účetní účely, odpovídá Uživatel.
V maximálním rozsahu, který připouští právní řád České republiky, Poskytovatel neodpovídá za jakoukoliv újmu vzniklou Uživateli či jiné osobě v souvislosti s užíváním Aplikace. Týká se to mimo jiné ušlého zisku, přerušení obchodu, ztráty dat nebo ztráty tržeb. Poskytovatel zejména neodpovídá za újmu vzniklou:
- nemožností užívat Aplikaci nebo její nesprávnou funkcí;
- změnou těchto Smluvních podmínek;
- ztrátou, odcizením, vyzrazením či zneužitím přihlašovacích údajů Uživatele;
- užitím Aplikace v rozporu s těmito Smluvními podmínkami nebo s právním řádem;
- nesprávným užíváním Aplikace nebo nesprávně zadanými údaji;
- užitím služby či produktu třetí strany, např. mapových podkladů;
- okolnostmi nezávislými na vůli Poskytovatele.
- Aplikace je poskytována „tak, jak je“. Poskytovatel se zříká veškerých záruk v nejširším rozsahu, který právní řád umožňuje.
- Poskytovatel neodpovídá za obsah, který Uživatel do Aplikace vloží.
7.Odpovědnost Uživatele
- Uživatel odpovídá za újmu, která Poskytovateli či třetí osobě vznikne porušením těchto Smluvních podmínek nebo právních předpisů z jeho strany.
- Uživatel odpovídá za to, že má oprávnění zpracovávat osobní údaje třetích osob, které do Aplikace vloží, například e-mailové adresy příjemců zakázek.
8.Ochrana osobních údajů
8.1Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je IDEAWOOD s.r.o., IČO: 29765323, se sídlem Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, e-mail: info@ideawood.cz.
8.2Jaké údaje zpracováváme
- Údaje o účtu: jméno, e-mail, případně název firmy a další údaje zadané při registraci v Systému Sysel. Dále interní identifikátor uživatele (User ID) a informace o stavu Předplatného.
- Údaje o poloze: přesná poloha zařízení (GPS). Zpracovává se pouze tehdy, udělí-li Uživatel v zařízení souhlas. Slouží k zobrazení polohy na mapě a k uložení místa měření či zakázky. Souhlas lze kdykoliv odvolat v nastavení zařízení. Aplikace pak funguje dál, jen bez funkcí vázaných na polohu.
- Obsah vytvořený Uživatelem: měření, zakázky, poznámky a další data zadaná do Aplikace.
- E-maily odesílané z Aplikace: při odeslání zakázky e-mailem zpracováváme adresu příjemce a obsah zprávy. Zprávu odesílá server Poskytovatele. Adresu příjemce může Uživatel vybrat ze svého adresáře v zařízení. Aplikace přitom přistupuje pouze ke kontaktu, který Uživatel sám vybere, a nenahrává celý adresář.
- Identifikátor zařízení: technické údaje potřebné pro chod Aplikace a řešení chyb.
- Fakturační a platební údaje: fakturační údaje a historie plateb Předplatného. Číslo platební karty nezpracováváme, platby kartou zpracovává platební brána Stripe.
8.3Účel a právní základ zpracování
Údaje zpracováváme výhradně za účelem poskytování funkcí Aplikace a Systému Sysel, tedy z důvodu plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Dále je zpracováváme z důvodu oprávněného zájmu na zajištění bezpečnosti a funkčnosti služby (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Polohu zpracováváme pouze se souhlasem udělovaným v nastavení zařízení.
Údaje nepoužíváme k cílené reklamě, nesledujeme Uživatele napříč aplikacemi a weby třetích stran a neprodáváme je třetím osobám.
8.4Příjemci a zpracovatelé
Údaje mohou zpracovávat naši smluvní zpracovatelé, výhradně v rozsahu nutném pro provoz služby:
- poskytovatel serverů Aplikace a Systému Sysel: Hetzner Online GmbH (datová centra v Německu);
- služba pro odesílání e-mailů: e-mailová schránka domény ideawood.cz u Světhostingu.cz (e-maily z Aplikace a Systému Sysel i upozornění na formuláře z webu ideawood.cz);
- služba pro odesílání SMS: BulkGate (ověření telefonního čísla a odkaz na sdílený zákres nebo úkol poslaný na telefonní číslo);
- web ideawood.cz: Lovable (provoz webu); údaje z formulářů na webu ukládáme na našich serverech u Hetzner Online GmbH (Německo);
- mapové podklady čerpáme z veřejných mapových služeb ČÚZK, ÚHÚL, Lesů České republiky, AOPK ČR a Ministerstva zemědělství.
- platební brána Stripe (Stripe Payments Europe, Limited), přes kterou se na webu platí Předplatné kartou.
8.5Cookies a měření návštěvnosti webu
Na webu ideawood.cz používáme nástroje třetích stran jen s vaším souhlasem. Bez něj ukládáme pouze nezbytné údaje pro chod webu a Google Analytics dostává jen anonymní signály bez cookies (režim Consent Mode).
- Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), načítaný přes Google Tag Manager: statistika návštěvnosti, např. odkud přicházíte, jak daleko stránku procházíte a na které odkazy (Google Play, klientský portál) klikáte. Spouští se se souhlasem s analytickými cookies.
- Microsoft Clarity (Microsoft Corporation), pokud je na webu zapnutý: mapy kliknutí a anonymizované záznamy pohybu po stránce, které nám pomáhají web zlepšovat. Spouští se jen se souhlasem s analytickými cookies.
- Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited): měření a cílení reklamy na Facebooku a Instagramu. Spouští se jen se souhlasem s marketingovými cookies.
- Cookie ideawood_consent: pamatuje si vaše rozhodnutí o cookies na 180 dní a platí pro web i klientský portál (doména ideawood.cz). Je nezbytná, proto se ukládá vždy, když rozhodnete.
Souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu.
8.6Formuláře na webu ideawood.cz
Na webu ideawood.cz zpracováváme osobní údaje jen z těchto formulářů:
- Poptávka a ukázka na vašich datech: jméno, e-mail, případně telefon, firma a zpráva. Údaje použijeme k vyřízení poptávky a k odpovědi, a to na vaši žádost před případným uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a z oprávněného zájmu odpovědět na dotaz (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
- Stažení kubírovacích tabulek: e-mail a volitelný souhlas se zasíláním novinek. E-mail zpracováváme z oprávněného zájmu, abychom vám mohli soubor poskytnout (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Novinky posíláme jen se souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který můžete kdykoliv odvolat odkazem v e-mailu nebo na e-mailu info@ideawood.cz.
- Původ návštěvy: u obou formulářů ukládáme i parametry UTM z odkazu, kterým jste na web přišli, vstupní stránku a stránku, ze které jste přišli (referrer).
Poptávky uchováváme 3 roky od jejich odeslání. E-mail ze stažení tabulek bez souhlasu s novinkami uchováváme 1 rok, se souhlasem do jeho odvolání.
Údaje z formulářů ukládáme na našich serverech u společnosti Hetzner Online GmbH (datová centra v Německu), stejně jako ostatní data Aplikace a Systému Sysel. Upozornění na novou poptávku nám přijde do naší e-mailové schránky domény ideawood.cz u Světhostingu.cz.
8.7Doba uložení
Údaje uchováváme po dobu existence uživatelského účtu. Po zrušení účtu jeho smazání naplánujeme za 30 dní; do té doby jde účet obnovit přihlášením. Potom údaje smažeme, ledaže nám právní předpis ukládá je uchovávat déle (např. účetní doklady k Předplatnému).
8.8Zrušení účtu
Uživatel může svůj účet a s ním spojená data kdykoliv zrušit přímo v Aplikaci v sekci Nastavení → Smazat účet, případně na webu Systému Sysel nebo žádostí zaslanou na info@ideawood.cz.
8.9Práva Uživatele
Uživatel má právo:
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- žádat jejich opravu nebo výmaz,
- žádat omezení zpracování,
- žádat přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování,
- odvolat souhlas, pokud je zpracování na souhlasu založeno.
Práva lze uplatnit na e-mailu info@ideawood.cz. Uživatel má také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz).
9.Změna Smluvních podmínek
Poskytovatel je oprávněn tyto Smluvní podmínky kdykoliv doplňovat a měnit. Aktuální znění je uveřejněno na této stránce. O změně bude Uživatel informován e-mailem nebo oznámením v Aplikaci. Dnem účinnosti nového znění pozbývá účinnosti znění předchozí.
Uživatel má právo změny odmítnout. V takovém případě může do dvou týdnů Smlouvu vypovědět a zrušit svůj účet. Jinak platí Smluvní podmínky ve změněné podobě.
10.Technická podpora
Technická podpora je k dispozici v pracovní dny od 8:00 do 16:00 na e-mailu info@ideawood.cz. Na stejné adrese lze reklamovat nefunkčnost Aplikace či jiné její vady.
11.Ukončení či pozastavení Smlouvy
- Poskytovatel je oprávněn Uživateli Smlouvu pozastavit nebo ukončit.
- O pozastavení Smlouvy Poskytovatel Uživatele informuje e-mailem a uvede důvod a dobu pozastavení. Po dobu pozastavení nemůže Uživatel Aplikaci užívat. Porušuje-li Uživatel tyto Smluvní podmínky, může mu Poskytovatel Smlouvu na stanovenou dobu pozastavit, a to bez nároku na kompenzaci.
- O ukončení Smlouvy Poskytovatel Uživatele informuje e-mailem. Doručením oznámení začíná běžet výpovědní doba 1 (jednoho) měsíce, jejímž uplynutím Smlouva zaniká.
- Uživatel může Smlouvu ukončit kdykoliv, a to zrušením svého účtu.
- Právo užívat Aplikaci zaniká okamžikem zániku Smlouvy.
12.Závěrečná ustanovení
Je-li některé ustanovení těchto Smluvních podmínek nebo jeho část neplatné či nevykonatelné, nebo se takovým stane, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. To neplatí, pokud z obsahu Smluvních podmínek plyne, že toto ustanovení nelze oddělit od zbytku.
V takovém případě se smluvní strany zavazují nahradit neplatné ustanovení novým, které je svým účelem a hospodářským významem co nejbližší ustanovení původnímu.
Uživatel souhlasí s tím, že Poskytovatel může Smlouvu či její část postoupit na třetí osobu.
Tyto Smluvní podmínky a veškeré právní vztahy mezi Uživatelem a Poskytovatelem se řídí právním řádem České republiky.
Toto znění nabývá účinnosti dne 23. 9. 2026.